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如何处理搬家过程中的纠纷

编辑:淄博诚捷搬家服务有限公司  时间:2012/11/02

    搬家的时候一定要注意那些细节问题,不然遇到问题的时候会很麻烦,不要把本来高兴的事搞的不愉快。当然都愿大家都是能顺心顺意的。

    搬家公司的生意越来越红火起来,有了搬家公司,咱们老百姓搬家再也不用东奔西跑了,然而搬家公司在咱们带来方便的同时,也给咱闪带来了一些烦恼,使得 搬家“是非”的现象时有发生……

    客户最好还是提前与搬家公司签订书面合同,将相关的问题进行约定,以避免发生纠纷后,因没有留下证据而无法举证,致使自己的合法权益受侵害。一般情况下,搬家公司和客户之间已经形成一个委托合同关系,搬家公司有保障货物安全的义务,有责任将货物完整、安全地送到送货地 点。

    如果在运输过程中,由于搬家公司的过错造成家具或者货物全部损失,那么搬家公司就要对损失予以全部赔偿。但是如果在搬家过程中,将物品不小心嗑了、碰了,或者物品只是部分受损,那么应该如何进行赔偿,对此有没有专门的赔偿标准呢?如果搬家公司对物品造成了部分损失,应该根据物品的损害程度和财产的价值来考虑赔偿的数额。据此,客户和搬家公司如果达成一致,则按照双方的协议进行赔偿。如果双方没有就具体赔偿数额达成一致,则需要请专业的评估机构进行定损评估。

    由于目前我国还没有出台专门的法律法规对这个行业进行规范,搬家市场尚处于“自律”状态。因此,除了相关部门应加强对搬家市场进行监管外,搬家行业也应自发成立一个行业协会,通过内部规则和自律规范,促进行业的健康发展。那么百姓在找到搬家公司时,有哪些问题需要注意呢?天津商业大学 法学院副院长齐恩平教授提醒大家,市民在选择搬家公司时,一定要找信誉好、手续齐全的搬家公司。如果需要搬运的为特殊物品,比如一些大型仪器设备等,则需要找一些专门的、有资质的搬家公司来进行搬运。

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